doni88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

doni88 ওয়েবসাইটে (https://doni88.cam) আপনাকে স্বাগতম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১ সাধারণ তথ্য

doni88 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী doni88 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে "doni88", "আমরা", "আমাদের" বলতে doni88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

doni88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি স্বেচ্ছায়, নিজের অর্থ ব্যবহার করে এবং নিজের জন্য বাজি ধরছেন।
• আপনি কোনো আসক্তি চিকিৎসাধীন নন বা সংশ্লিষ্ট কোনো স্বেচ্ছাসেবী বর্জন কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করছেন না।
• আপনি doni88-এর কোনো কর্মী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় ন্যাশনাল আইডি কার্ড বা অন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন পাওয়া যায়।

৩.৩ তথ্য যাচাই

আমরা কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাই, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই চাইতে পারি। অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

doni88-এ বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

৪.২ আমানতের সীমা

সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে আমানত যোগ না হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।

৪.৪ পেমেন্ট যাচাই

জমা ও উত্তোলনের অ্যাকাউন্টটি ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০ গুণ (২০x)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল আমানত উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অংশ বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতিটি বোনাস মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যতক্ষণ না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• doni88 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা এবং শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

doni88 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, পোকার এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম জানতে গেমের ভেতরের "তথ্য" বা "সাহায্য" অপশন ব্যবহার করুন।

• গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে সকল পেমেন্ট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে বাজির পরিমাণ নিশ্চিত বলে গণ্য হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো doni88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি ধরা (আরবিট্রেজ বেটিং)।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করা।
• নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ আমাদের অধিকার

doni88 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

doni88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

doni88 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলুন, জুয়ার আসক্তি যেন কোনো ব্যবহারকারীর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• নেশাগ্রস্ত বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত অবস্থায় গেম খেলবেন না।
• আপনি প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

doni88 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা।
• বৈদ্যুতিক বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং যেকোনো সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত রাখে। তবে ব্যবহারকারীর ন্যায্য ব্যালেন্স সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। লিখিত অভিযোগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

অভিযোগ পাওয়ার পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যে তদন্ত ও জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো উচ্চতর আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় হয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

doni88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বোতাম ব্যবহার করুন)
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। doni88 একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।